Mantenimiento preventivo
(Se realiza con una periodo semanal).
Este mantenimiento tiene como finalidad 2 puntos básicos:
Tener toda la información respalda, que en cazos de desastres, se pueda recuperar y acceder a ella de forma inmediata.
Depurar cuentas de usuarios
Evitar las descarga de música y Video, que interfieren con su conexión de Internet.
Actividades a realizar
Se realiza una limpieza externa del hardware.
Se eliminarán todos los programas de descarga de música y video
Se revisan todos los logs de los programas para revisar que no existan errores y de haberlos, corregirlos.
Se configurarán los equipos para sincronizar la información en un disco central de respaldo.
Se verificarán la listas de antivirus y/p versiones de antivirus
Se administra los usuarios, grupos y permisos.
Se revisará el estado del cableado al ordenador.
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Mantenimiento Correctivo
(Se realiza con una periodo semestral).
Este tipo de mantenimiento es complementario al mantenimiento preventivo y a continuación se desglosa la cobertura de la póliza.
Actividades a realizar
Cambio del Hardware dañado
Reinstalación de sistema y Datos del Usuario incluyendo correo.
Instalación de nuevo hardware programado
Eliminación de Usuarios y grupo de usuarios caducos
Instalación y puesta a punto de nuevo software
Adicción de nuevo Hardware tales como: Disco Duro, Memoria, Unidades de Respaldo y Unidades Ópticas
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